O Serviço Social da Santa Casa de Ubatuba atende a pacientes internados que necessitem de exames de média e pequena complexidade, mantendo ainda um importante relacionamento com a Secretaria Municipal de Saúde na prestação de informações e agendamentos de exames que a Santa Casa não dispõe (Arteriografia, Cateterismo, Hematologista, CPRE, entre outros exames de média e grande complexidade).

Cabe ao setor acompanhar todo o andamento do processo, com orientação aos familiares e agendamento de transporte.

O Serviço Social atende também pacientes que passam pelo Pronto-Socorro: menores desacompanhados – às vezes solicitando a presença do Conselho Tutelar idosos em estado de abandono – acionando o Conselho do Idoso e Promotoria moradores de rua – com encaminhamento para o CAPS, Cread (Psiquiatria/ Psicólogos) e Secretaria de Assistência Social do Município.

O setor de Serviço Social atende diariamente pacientes e familiares com dúvidas de tratamento, exames e em conflito social.